# Marketing integrado para empresas, com dados do CRM URL: https://truefiction.com.br/servicos/marketing/ Atualizado em: 2026-11-06 Marketing integrado é a área da True Fiction que implementa plataforma própria de disparos, captação de clientes e conteúdo com IA, todos ligados aos dados de clientes da empresa. Serve a empresas que já fazem marketing e querem campanhas segmentadas pelo que o cliente comprou e conversou. ## O que a área de marketing resolve A área de marketing resolve campanhas feitas no escuro: listas exportadas à mão, canais que não conversam e relatórios que param no clique. A True Fiction liga captação, disparos e conteúdo aos dados de clientes da empresa, para que cada mensagem parta do que o cliente comprou e conversou. Os problemas mais comuns se repetem. A empresa paga uma ferramenta de e-mail, outra de WhatsApp e outra de Instagram, e nenhuma enxerga as compras. Contatos chegam por anúncios e não entram no [CRM](https://truefiction.com.br/glossario/#crm). O conteúdo depende de uma única pessoa e some quando ela está ocupada. ## Como escolher entre os serviços de marketing O serviço certo depende de onde está o gargalo: na entrada de contatos, no relacionamento com a base ou na produção de conteúdo. | Se você precisa de… | Serviço indicado | | --- | --- | | Trocar ferramentas de e-mail, WhatsApp e Instagram por uma plataforma própria ligada aos seus dados | [Plataforma de marketing](https://truefiction.com.br/servicos/marketing/plataforma-de-marketing/) | | Campanhas e jornadas segmentadas por compras e atendimento, com relatório até a venda | [Plataforma de marketing](https://truefiction.com.br/servicos/marketing/plataforma-de-marketing/) | | Uma página para uma oferta ou campanha, com os contatos chegando organizados no CRM | [Captação de clientes](https://truefiction.com.br/servicos/marketing/captacao-de-clientes/) | | Publicar conteúdo com regularidade e padrão de marca, com revisão humana | [Conteúdo com IA](https://truefiction.com.br/servicos/marketing/conteudo-com-ia/) | Uma regra prática: se o problema é falta de contatos novos, comece pela captação. Se a base existe e as campanhas dependem de planilhas, a plataforma de marketing vem primeiro. Se o gargalo é visibilidade, o conteúdo entra antes. ## Por que plataforma própria e dados integrados Plataforma própria faz diferença no marketing porque o valor de uma campanha está nos dados que a alimentam. Ferramentas como ActiveCampaign, Brevo, Mailchimp, RD Station Marketing e ManyChat atendem bem muitos perfis, mas ficam separadas das compras e do atendimento. A True Fiction parte de módulos que já funcionam em produção e personaliza para o seu processo. Dados, acessos e instância ficam em nome da sua empresa. A proposta completa de troca está em [troque sua assinatura](https://truefiction.com.br/troque-sua-assinatura/). ## Como a IA entra no marketing A IA entra no marketing em tarefas que exigem interpretar ou redigir texto, sempre com revisão humana. Exemplos são gerar rascunhos de conteúdo, sugerir segmentos a partir do histórico e classificar respostas recebidas no WhatsApp. Etapas com regra fixa, como disparar uma jornada após a compra, continuam sem IA, porque são mais previsíveis. ## Como marketing se conecta às outras áreas Marketing se conecta a vendas, customer success e operações, porque a mesma base de clientes serve às três. O contato captado segue para o [CRM próprio](https://truefiction.com.br/servicos/vendas/crm-proprio/), e as conversas podem ser atendidas pelo [atendimento com IA](https://truefiction.com.br/servicos/customer-success/atendimento-com-ia/). Quando os dados de clientes ainda estão espalhados, a [integração e centralização de dados](https://truefiction.com.br/servicos/operacoes/integracao-e-dados/) costuma vir antes ou junto. Prazos, escopo e investimento são detalhados na reunião. [Agendar uma conversa](https://truefiction.com.br/contato/). ## Serviços desta família - [Plataforma de marketing](https://truefiction.com.br/servicos/marketing/plataforma-de-marketing/): Plataforma de marketing própria é um sistema da sua empresa para disparos e automações de e-mail, WhatsApp e Instagram, com segmentação a partir dos dados de clientes, compras e atendimento. A True Fiction a implementa no lugar de assinaturas desconectadas, com migração e opt-in em ordem. - [Captação de clientes](https://truefiction.com.br/servicos/marketing/captacao-de-clientes/): Captação de clientes é uma landing page para captação de leads ligada ao CRM (sistema que organiza seus contatos), com automações de resposta e equipe treinada. Serve a empresas com demanda que perdem contatos entre o anúncio, o formulário e o WhatsApp. - [Conteúdo com IA](https://truefiction.com.br/servicos/marketing/conteudo-com-ia/): Produção de conteúdo com IA é um fluxo editorial em que a IA escreve rascunhos a partir do guia da sua marca e pessoas revisam antes de publicar. Serve para empresas que precisam publicar com regularidade, sem depender de uma só pessoa nem perder a voz da marca. ## Perguntas frequentes **O que a True Fiction faz em marketing?** Em marketing, a True Fiction implementa três coisas: uma plataforma própria de disparos e automações de e-mail, WhatsApp e Instagram, a captação de novos contatos com landing page ligada ao CRM e um fluxo de produção de conteúdo com IA. Todas usam os dados de clientes da empresa. Cada entrega tem escopo, critérios de aceite e treinamento definidos em proposta. **Vocês fazem gestão de tráfego pago ou anúncios?** Não. A True Fiction não opera verba de mídia nem faz gestão diária de campanhas pagas. Implementamos a estrutura que recebe e trabalha esse tráfego, como páginas, formulários, segmentos e jornadas, para que o investimento em anúncios chegue a um processo organizado. **É possível trocar minhas ferramentas de marketing por uma plataforma própria?** Sim, quando sua empresa paga várias ferramentas de disparo e automação e quer usar os próprios dados para segmentar. A plataforma própria ocupa o lugar dessas assinaturas, com migração de contatos e consentimentos. Antes da proposta, avaliamos se a troca faz sentido para o seu volume e o seu uso. **Por onde começar: captação, disparos ou conteúdo?** Comece pelo gargalo. Se faltam contatos novos ou eles se perdem na entrada, comece pela captação. Se a base existe e as campanhas dependem de planilhas e ferramentas soltas, comece pela plataforma de marketing. Se a marca precisa aparecer com regularidade, o conteúdo entra antes. **Vocês garantem aumento de vendas?** Não. Vendas dependem também da oferta, do preço, do mercado e do atendimento. Prometemos entregáveis verificáveis e acompanhamos métricas como entrega, resposta, descadastro e conversão por campanha, sem garantias inventadas. **Quanto custa estruturar o marketing com a True Fiction?** O investimento depende dos serviços escolhidos, dos canais, do volume de contatos, das integrações e das assinaturas substituídas. Ele é apresentado em reunião, depois de entendermos objetivo, escopo e prazo. Custos de mensagens da Meta, de envio de e-mail e de mídia são da sua empresa e ficam explícitos.