Plataforma de marketing
Plataforma de marketing própria é um sistema da sua empresa para disparos e automações de e-mail, WhatsApp e Instagram, com segmentação a partir dos dados de clientes, compras e atendimento.
Marketing integrado para empresas, com dados do CRM
Marketing integrado é a área da True Fiction que implementa plataforma própria de disparos, captação de clientes e conteúdo com IA, todos ligados aos dados de clientes da empresa. Serve a empresas que já fazem marketing e querem campanhas segmentadas pelo que o cliente comprou e conversou.
Serviços de marketing
A família Marketing reúne três serviços, que podem ser contratados separadamente ou combinados em torno de um objetivo.
Captação de clientes
Captação de clientes é uma landing page para captação de leads ligada ao CRM (sistema que organiza seus contatos), com automações de resposta e equipe treinada.
Conteúdo com IA
Produção de conteúdo com IA é um fluxo editorial em que a IA escreve rascunhos a partir do guia da sua marca e pessoas revisam antes de publicar.
O que a área de marketing resolve
A área de marketing resolve campanhas feitas no escuro: listas exportadas à mão, canais que não conversam e relatórios que param no clique. A True Fiction liga captação, disparos e conteúdo aos dados de clientes da empresa, para que cada mensagem parta do que o cliente comprou e conversou.
Os problemas mais comuns se repetem. A empresa paga uma ferramenta de e-mail, outra de WhatsApp e outra de Instagram, e nenhuma enxerga as compras. Contatos chegam por anúncios e não entram no CRM. O conteúdo depende de uma única pessoa e some quando ela está ocupada.
Como escolher entre os serviços de marketing
O serviço certo depende de onde está o gargalo: na entrada de contatos, no relacionamento com a base ou na produção de conteúdo.
| Se você precisa de… | Serviço indicado |
|---|---|
| Trocar ferramentas de e-mail, WhatsApp e Instagram por uma plataforma própria ligada aos seus dados | Plataforma de marketing |
| Campanhas e jornadas segmentadas por compras e atendimento, com relatório até a venda | Plataforma de marketing |
| Uma página para uma oferta ou campanha, com os contatos chegando organizados no CRM | Captação de clientes |
| Publicar conteúdo com regularidade e padrão de marca, com revisão humana | Conteúdo com IA |
- Trocar ferramentas de e-mail, WhatsApp e Instagram por uma plataforma própria ligada aos seus dados
- Plataforma de marketing
- Campanhas e jornadas segmentadas por compras e atendimento, com relatório até a venda
- Plataforma de marketing
- Uma página para uma oferta ou campanha, com os contatos chegando organizados no CRM
- Captação de clientes
- Publicar conteúdo com regularidade e padrão de marca, com revisão humana
- Conteúdo com IA
Uma regra prática: se o problema é falta de contatos novos, comece pela captação. Se a base existe e as campanhas dependem de planilhas, a plataforma de marketing vem primeiro. Se o gargalo é visibilidade, o conteúdo entra antes.
Por que plataforma própria e dados integrados
Plataforma própria faz diferença no marketing porque o valor de uma campanha está nos dados que a alimentam. Ferramentas como ActiveCampaign, Brevo, Mailchimp, RD Station Marketing e ManyChat atendem bem muitos perfis, mas ficam separadas das compras e do atendimento.
A True Fiction parte de módulos que já funcionam em produção e personaliza para o seu processo. Dados, acessos e instância ficam em nome da sua empresa. A proposta completa de troca está em troque sua assinatura.
Como a IA entra no marketing
A IA entra no marketing em tarefas que exigem interpretar ou redigir texto, sempre com revisão humana. Exemplos são gerar rascunhos de conteúdo, sugerir segmentos a partir do histórico e classificar respostas recebidas no WhatsApp.
Etapas com regra fixa, como disparar uma jornada após a compra, continuam sem IA, porque são mais previsíveis.
Como marketing se conecta às outras áreas
Marketing se conecta a vendas, customer success e operações, porque a mesma base de clientes serve às três. O contato captado segue para o CRM próprio, e as conversas podem ser atendidas pelo atendimento com IA.
Quando os dados de clientes ainda estão espalhados, a integração e centralização de dados costuma vir antes ou junto. Prazos, escopo e investimento são detalhados na reunião. Agendar uma conversa.
Artigos sobre marketing
Os artigos do blog da True Fiction listados aqui explicam conceitos e decisões ligados aos serviços de marketing.
Perguntas frequentes sobre marketing
O que a True Fiction faz em marketing? Em marketing, a True Fiction implementa três coisas: uma plataforma própria de disparos e automações de e-mail, WhatsApp e Instagram, a captação de novos contatos com landing page ligada ao CRM e um fluxo de produção de conteúdo com IA.
O que a True Fiction faz em marketing?
Em marketing, a True Fiction implementa três coisas: uma plataforma própria de disparos e automações de e-mail, WhatsApp e Instagram, a captação de novos contatos com landing page ligada ao CRM e um fluxo de produção de conteúdo com IA. Todas usam os dados de clientes da empresa. Cada entrega tem escopo, critérios de aceite e treinamento definidos em proposta.
Vocês fazem gestão de tráfego pago ou anúncios?
Não. A True Fiction não opera verba de mídia nem faz gestão diária de campanhas pagas. Implementamos a estrutura que recebe e trabalha esse tráfego, como páginas, formulários, segmentos e jornadas, para que o investimento em anúncios chegue a um processo organizado.
É possível trocar minhas ferramentas de marketing por uma plataforma própria?
Sim, quando sua empresa paga várias ferramentas de disparo e automação e quer usar os próprios dados para segmentar. A plataforma própria ocupa o lugar dessas assinaturas, com migração de contatos e consentimentos. Antes da proposta, avaliamos se a troca faz sentido para o seu volume e o seu uso.
Por onde começar: captação, disparos ou conteúdo?
Comece pelo gargalo. Se faltam contatos novos ou eles se perdem na entrada, comece pela captação. Se a base existe e as campanhas dependem de planilhas e ferramentas soltas, comece pela plataforma de marketing. Se a marca precisa aparecer com regularidade, o conteúdo entra antes.
Vocês garantem aumento de vendas?
Não. Vendas dependem também da oferta, do preço, do mercado e do atendimento. Prometemos entregáveis verificáveis e acompanhamos métricas como entrega, resposta, descadastro e conversão por campanha, sem garantias inventadas.
Quanto custa estruturar o marketing com a True Fiction?
O investimento depende dos serviços escolhidos, dos canais, do volume de contatos, das integrações e das assinaturas substituídas. Ele é apresentado em reunião, depois de entendermos objetivo, escopo e prazo. Custos de mensagens da Meta, de envio de e-mail e de mídia são da sua empresa e ficam explícitos.
Outras famílias de serviços da True Fiction
As outras cinco famílias complementam marketing quando o objetivo da sua empresa envolve mais de uma área.
Como começar um projeto com a True Fiction
Um projeto com a True Fiction começa por uma conversa sobre o objetivo, o momento e as restrições da sua empresa. Depois dessa conversa, apresentamos escopo, prazos e investimento.