O que é criação de site institucional
Criação de site institucional é o projeto de planejar, escrever, construir e publicar o site que apresenta sua empresa. Esse site mostra quem ela é, o que faz, para quem e como entrar em contato.
Diferente de uma loja virtual ou de uma landing page de campanha, o site institucional não vende um produto específico. Ele sustenta as outras conversas de venda, porque é onde o cliente confere se a empresa é séria antes de pedir orçamento.
Na True Fiction, é uma entrega focada: páginas delimitadas em proposta, design cuidadoso, textos claros, medição e publicação no domínio da sua empresa. Inclui também SEO técnico inicial, ou seja, os ajustes que ajudam o Google a ler e indexar o site. O objetivo é colocar no ar um ativo útil, rápido e fácil de manter.
Por que um site institucional importa para sua empresa
Um site institucional importa porque é onde o cliente confirma se sua empresa é confiável antes de entrar em contato. Também é o único canal digital inteiramente seu.
Quem recebe uma indicação costuma procurar o nome da empresa no Google antes de ligar. Se não encontra nada, ou encontra um site desatualizado, a indicação perde força.
Nas redes sociais, a plataforma decide quem vê o quê. No site, você controla a mensagem, a estrutura e os dados de visita. Com medição configurada, passa a saber quantas pessoas chegam, de onde vêm e quantas entram em contato.
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Como funciona a criação de site institucional na prática
Na prática, o projeto começa pela pergunta que o site precisa responder ao seu cliente. Dela saem a estrutura de páginas, os textos, o layout, a construção, os testes e a publicação.
Organizamos os textos com base nas informações que você envia. O layout é responsivo, ou seja, se adapta a celular, tablet e computador.
Exemplo ilustrativo (hipotético): uma consultoria ambiental recebe a maioria dos clientes por indicação. O site dela foi feito há anos, não abre bem no celular e o domínio está registrado no CPF de um ex-sócio.
No projeto, a estrutura é organizada em torno dos serviços que ela mais vende e das regiões que atende. O domínio passa para o CNPJ da empresa, a medição é configurada na conta dela e o formulário envia os contatos ao e-mail comercial. No fim, a equipe recebe instruções para atualizar textos e fotos sem depender de ninguém.
Quando o site institucional faz sentido (e quando não faz)
O site institucional faz sentido quando a empresa não tem site, quando o atual prejudica a credibilidade ou quando você não controla domínio e hospedagem. Não é o serviço certo quando falta marca, quando o foco é uma campanha ou quando você precisa vender on-line.
Também faz sentido antes de investir em anúncios ou conteúdo, porque esses esforços levam pessoas para algum lugar.
Se a marca ainda não existe ou está fraca demais, a criação de identidade visual vem antes, ou o lançamento de marca resolve os dois juntos. Para uma página única de campanha, com CRM e acompanhamento de leads, o caminho é a captação de clientes. E para vender on-line, o serviço adequado é a criação de loja virtual.
O que influencia o prazo e o investimento do site institucional
Prazo e investimento dependem principalmente da quantidade de páginas e do estado do conteúdo que você já tem. Escopo, prazo e investimento são detalhados em reunião.
Também pesam a necessidade de direção visual nova, integrações com outras ferramentas e versões em outros idiomas. Na prática, o que mais pesa no prazo é a velocidade no envio de textos, fotos e acessos e nas aprovações.
Por isso o prazo só começa a contar quando os materiais essenciais estão disponíveis.
Como medimos se o site institucional deu certo
O site dá certo quando é publicado dentro dos critérios de aceite e passa a gerar dados para decisões. O aceite é objetivo, e os indicadores mostram o uso depois.
No aceite, verificamos o site funcionando em diferentes telas, o formulário testado, a medição ativa, o SEO técnico conferido e as contas em nome da sua empresa.
Depois da publicação, acompanhamos com você visitas, origem do tráfego, contatos pelo formulário e cliques no WhatsApp. Esses números orientam ajustes. Não prometemos aumento de vendas, porque ele depende também de oferta, preço e atendimento.
O que acontece depois da entrega do site
Depois da entrega, há um período combinado para correção de defeitos. Em seguida, você pode operar o site com autonomia ou contratar suporte recorrente.
A manutenção de sites e sistemas cuida de verificações, atualizações e pequenas alterações, e é opcional.
Prazos, escopo e investimento são detalhados em reunião. Agendar uma conversa.